بیشتر ما در مورد قوانین شرکت ها می دانیم و این قوانین را دنبال می کنیم تا مسئولیت بیشتری نسبت به کارمان و افرد داشته باشیم. زمانی که کسب وکار آنلاین دارید نیز تمام قوانین اعمال می شود. این قوانین زمانی مشخص می شود که ما مجبور باشیم کانال های شبکه های اجتماعی مختلف را […]
از مهم‌ترین مسوولیت‌هایی که به‌عهده مدیران هر سازمانی است می‌توان به الهام‌بخش بودن آنها اشاره کرد به نحوی که کارمندان هم سعی می‌کنند رفتار مدیران را الگوی خود قرار داده و جزو بهترین و کارآمدترین افراد شرکت باشند. حتی اگر مدیران کتاب‌های زیادی در زمینه مدیریت مطالعه کرده و برای مدت طولانی مدیر سازمانی بوده باشند، […]
بیایید با حقیقت روبه‌رو شویم. فروشندگان عاشق قرارداد بستن و معامله برای فروش هستند، چراکه این‌گونه انگیزه می‌گیرند و کمیسیون فروش دریافت می‌کنند. همه‌ی هیجان فروش به همین قرارداد بستن است. بسیاری از تیم‌های فروش، مدیران فروش، و گزارشه‌ای فروش حول محور قرارداد بستن در فروش می‌چرخند. اما حقیقت غم‌انگیز این است که قرارداد بستن […]
این روزها سرعت پیشرفت تکنولوژی افزایش یافته است و کسب وکارها در تلاش برای حفظ خود هستند. از طرفی رضایت مشتریان از شرکت ها و برندها، بخشی از بقای شرکت ها را تضمین می کند بنابراین بحث خدمات مشتریان بسیار اهمیت دارد. در واقع ارائه ی سرویس مشتریان می تواند در موفقیت کسب وکار شما […]
وقتی به اهرام بزرگ مصر نگاه می کنیم، تعجب می کنیم که آنها چگونه توانسته اند بدون ابزارهای امروزی چنین شگفتی را بیافرینند، یا دیوار بزرگ چین که بیش از ۲۰۰۰ سال از ساخت آن می‌گذرد، در دوره ای بدون جرثقیل و تراکتور پدید آمده است. خوشبختانه امروزه، نیازی نیست صاحبان کسب وکار به کارهای […]
تا به حال شده است که ساعت‌ها به یک نقطه خیره شوید و خیال پردازی کنید؟ اگر چنین است بدانید که شما به احتمال زیاد میتوانید کارآفرین خوبی شوید. حتما تعجب می‌کنید. این روزها هر کس از کارآفرین و کارآفرینی حرف می‌زند به دنبال آن از سخت‌کوشی، ریسک پذیری، شناخت بازار، جذب سرمایه و حتی […]
برنامه ریزی جامع برای تمامی فعالیت های تجاری موردنیاز است. مدیریت و نظارت بر امور مالی سخت است اما با استراتژی جامع بودجه بندی، میتوانید در مسیر درست قرار بگیرید. به طور کامل، بودجه بندی به معنی کاهش هرگونه ریسکی است که شما را از موفقیت باز می دارد. به عنوان یک صاحب کسب و […]
چطور می‌شود به سرعت در هر کسب و کار موفق شد؟ فرصت‌ها و امکانات کافی آنلاین برای هر فرد وجود دارد. اگر ایده‌ای درخشان دارید، میتوانید آن را به کسب و کار خوبی تبدیل کنید. میتوانید خلایی را در بازار پر کنید و محصولات و خدمات ضروری مردم را برایشان فراهم کنید. اگر می‌خواهید به […]
مشخصا بسیاری از ما کالاهایی استفاده نشده و یا قدیمی داریم که در گوشه ای از منزل یا کارگاهمان خاک می خورند. گاهی نگه داشتن این وسائل ممکن است دلیل احساسی داشته باشد اما در اکثر مواقع مسئله این است که نمی دانیم با آن ها چه کنیم؟ وسائلی مانند ساعت های قدیمی، کتاب ها […]
امروزه خدمات مشتریان مانند چیزی که در گذشته بوده نیست. پیشتر همه ی کاری که باید انجام می دادید، لبخند زدن و پاسخ دادن به سوالات بود، اما امروزه خدمات مشتریان نیازمند تلاش و مراقبت بیشتری می باشد. به همین دلیل همواره اطلاعات بیشتری راجع به چیزی که مشتریان به دنبال آن هستند به دست می آید و در این بین رسانه های اجتماعی نقش مهمی دارند.
22 سال پیش زمانی که فروشگاه های آنلاین معرفی شدند، دنیای کسب و کار نیز تغییر کرد. با این حال، مردم متوجه نبودند که این پیشرفت تا چه حد خواهد بود. امروزه اما کسب وکارها بدون اینترنت و پهنای باند با مشکل روبرو می شوند. در این مقاله تغییراتی که اینترنت ایجاد کرده است را به طور مختصر بیان خواهیم کرد.
زمانی که حرف از امور مشتریان یا خدمات مشتریان به میان می آید این سخن که “مشتریان را تحت تاثیر قرار بدهید، تا مشتاق بمانند” کاملا درست خواهد بود. خدمات مشتری با کیفیت بالا برای رشد و پایداری شرکت و کسب و کار ضروری است. در واقع این خدمات با کیفیت سود را افزایش داده […]
