جهان تجارت پر از کارشناسان کیفیت و برنامه‌های کیفی برای بهبود کیفیت است، اما برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک تا متوسط، استفاده از یک برنامه ی کیفی گسترده و سطح بالا، نمی‌تواند بهترین راه‌حل باشد. در عوض آن چه مورد نیاز است، رویکرد مشترک نسبت به کیفیت است که در چهار مرحله ی […]
