تعهد سازمانی چیست؟ تعهد سازمانی عبارت است از شرایطی که کارمند سازمان اهدافش را معرف خود می‌داند و امیدوارست که در عضویت سازمان بماند و نسبت به سازمان خود وفاداری و حس مسئولیت دارد. در نتیجه فرد به حدی از وابستگی شغلی می‌رسد که یعنی فرد آن شغل را به خود نسبت می‌دهد و خود […]
وقتی خودرو‌های برقی همیشه نیاز به شارژ شدن دارند آیا نباید گزینه شارژ یک خودروی برقی با دیگری ممکن شود؟ به نظر می‌رسد این امکان برای وانت‌ها و شاسی‌بلند‌های “ریوین” فراهم شده است. “آر. جی اسکارینج” رئیس شرکت ریوین در یک مصاحبه گفت: شارژ یک ریوین با یک ریوین دیگر به زودی در دسترس قرار […]
در حالی که پروژه خودروی خودران جنرال موتورز با نام کروز، حدود ۵ میلیارد دلار سرمایه‌گذاری دریافت کرده، اما هنوز هم با مشکلات زیادی روبرو است. از اردیبهشت ماه سال جاری تاکنون شرکت جنرال موتورز و واحد خودروی خودران کروز (Cruise)، تقریباً ۵ میلیارد دلار از تعهدات سرمایه‌گذاری سافت‌بانک (SoftBank) ژاپن و گروه هوندا موتور را برای توسعه سرویس تاکسیرباتیک هزینه ...
بسیاری از افراد با شروع فعالیت های کاری جدید موفق می‌شوند که خودی نشان دهند و به سرعت مراحل ترقی را طی کنند. آنها پس از مدتی فعالیت به عنوان مدیر یا مسئول در یک شرکت بزرگ، خسته می‌شوند. این افراد پس از مدتی حس می‌کنند که هر هفته در حال طی کردن چرخه‌ای معیوب […]
به‌عنوان یک کارآفرین برای داشتن یک کسب‌وکار موفق یا تولید یک محصول خلاق، باید به درد و مشکل مشتریان خود توجه و برای رفع آن اقدام کنید. هر از گاهی مقاله‌ای به‌واسطه‌ی تیزبینی و کنجکاوی نویسنده‌اش، خودبه‌خود نوشته می‌شود. نویسنده، داستان پررنگ و مورد توجهی را پیدا می‌کند و کافی است به آن سروشکلی ببخشد، […]
CXM یا مدیریت تجربه‌ی مشتری امروزه به نقطه‌ی اصلی تمرکز بازاریابی تبدیل شده است و هدف اصلی آن افزایش وفاداری به برند است. راگی توماس بنیان‌گذار و مدیرعامل اسپرینکلر در مورد آینده‌ی تجربه‌ی مشتری می‌گوید: یکی از تحولات دنیای کسب‌وکار کنونی گذار از کنترل توسط برند به کنترل توسط مشتری است، این انتقال مثل یک […]
وفاداری طولانی‌مدت و پایدار مشتریان به شرکت، تحت تاثیر مناسبات و ارتباطاتی است که از همان لحظات نخست آغاز می‌شوند. حقیقت نوظهوری در دنیای کسب‌وکار مطرح شده است: شرکت‌هایی که از پذیرش سازمانی چشم‌پوشی کنند مشتری‌های خودشان را از دست خواهند داد. چنین مسئله‌ای بازتاب گسترده‌ای در میان شرکت‌ها داشته است و همه باید آن […]
اگر می خواهید در مراحل فروش کار را تمام کنید شما به یک پایان قوی نیاز دارید. اغلب فروشندگان به پایان خوب فکر نمی کنند خوب این بود محصول ما – سوالی بود در خدمت شما هستم این پایان مناسب برای یک جلسه فروش نیست! شما برای اینکه زحمات خود را به نتیجه برسانید و […]
این روزها شبکه های اجتماعی جایگاه ویژه ای در زندگی ما پیدا کرده اند و کمتر کسی را می توان پیدا کرد که عضو این شبکه ها نباشد. ما روزانه زمان قابل توجهی را صرف این شبکه ها می کنیم و حالا حتی به سختی به یاد می آوریم قبل از به وجود آمدن آن […]
لینکدین در حال حاضر یک منبع ارزشمند برای افرادیست که دنبال کار می‌گردند. البته کاربرانی هم که فعلا کسب و کار خودشان را دارند از این شبکه اجتماعی کاربردی برای شناخت افراد حرفه‌ای و آشنا شدن با آنها کمک می‌گیرند. همین موضوع باعث شده تا جهان لینکدین روز به روز بزرگ‌تر و گسترده‌تر از قبل […]
آیا در کنار همکارانتان حس خوبی دارید؟ همکارانتان با ورود شما به محیط کارتان چه عکس العملی نشان می‌دهند؟ آیا آنها از معاشرت با شما لذت می‌برند؟ افراد محبوب نیازی ندارند که این سوالات را از خودشان بپرسند. آنها از همان ابتدا به صورت ناخودآگاه می‌توانند حس مطلوبی در اطرافیانشان ایجاد کنند و آموخته‌اند چه […]
ملاقات مدیرعامل با مشتریان شرکت، یکی از استراتژی‌های بسیار سودمند کسب‌وکار است که نتایج مثبت آن، جوانب مختلف کسب‌وکار را تحت تأثیر قرار می‌دهد. زمان یکی از منابع کمیاب مدیرعاملان است. وظایفی نظیر اداره‌ی شرکت، توسعه‌ی فرهنگ‌سازمانی و جلسات اداری متعدد، باعث می‌شود مدیران همیشه با کمبود وقت مواجه باشند. مدیران ارشد باید با گروه‌های […]
