آخرین اخبار

شرکت‌های توزیع چندی است که قبوض برق مشترکان را برای به صورت پیامکی برای آن‌ها ارسال می‌کنند و مشترکان می‌توانند برای ثبت یا اصلاح اطلاعات صورتحساب خود از طریق سامانه تلفنی خدمات غیرحضوری ۱۵۲۱ در ساعات اداری روز‌های شنبه تا چهارشنبه و سامانه فوریت‌های برق ۱۲۱ در سایر ساعات و ایام هفته اقدام نمایند.

شرکت توزیع نیروی برق چندی است که قبوض مشترکان را برای به صورت پیامکی برای آن‌ها ارسال می‌کند. خداحافظی با قبض کاغذی، اقدامی مثبت است و آن‌طور که وزیر ارتباطات، آذری جهرمی گفته است در صورت تحقق کامل آن، ۱۴۴۰ میلیارد تومان صرفه‌جویی به همراه خواهد داشت. بااین‌حال هر نوآوری در ابتدا ممکن است مبهم باشد و در بعضی موارد، نارضایتی‌هایی را در میان شهروندان ایجاد کند. تماس‌ها، نظرات و بازخورد‌های شهروندان ما را بر آن داشت خواهان جزئیات و شفاف سازی بیشتر مسئولان شرکت توزیع نیروی برق تهران شویم. آنچه می‌خوانید پاسخ این شرکت به مهم‌ترین سوالات شهروندان است.

با سلام و احترام

بدین‌وسیله پاسخ سوالات مطرح‌شده اعلام می‌شود:

متن پیام صورتحساب برق شامل:

نام مشترک، سال و دوره، شماره بدنه کنتور، تاریخ قرائت، تاریخ مراجعه بعدی، مبلغ بدهی/ بستانکاری گذشته، شناسه قبض، شناسه پرداخت، مهلت پرداخت و مبلغ صورتحساب می‌باشد.

ضمناً لینک مشاهده و پرداخت قبض در متن پیام درج و امکان رؤیت و چاپ pdf صورتحساب، سوابق مصرف و پرداخت دوره‌های گذشته و اطلاعات عمومی مشترک می‌باشد.

۲- ۴۸ ساعت قبل از اتمام مهلت پرداخت صرفاً جهت یادآوری به مشترکین پیامی مبنی بر اینکه ۴۸ ساعت به اتمام مهلت پرداخت باقی مانده است ارسال می‌گردد.

۳- تمهیدات لازم جهت اجرای صحیح طرح حذف قبض کاغذی و جلب رضایت مشترکین پیش‌بینی گردیده است تا مشترکین با کمترین مشکل مواجه گردند. ضمنا سامانه تلفنی خدمات غیرحضوری ۱۵۲۱ در ساعات اداری روز‌های شنبه تا چهارشنبه و سامانه فوریت‌های برق ۱۲۱ در سایر ساعات و ایام هفته آماده پاسخگویی به سوالات و ثبت یا اصلاح اطلاعات صورتحساب می‌باشد.

منبع:گسترش نیوز